Не работает лаунчер - нет соединения с сайтом. не наша проблема

[GrafGrom]

Скачала, запускаю, спрашивает разрешение, разрешаю, далее пишет "Нет соединения с сайтом!" Хотя интернет работает, на сайт тоже захожу, как видите. Как решить проблему? Переустанавливать клиент пробовала, не помогло... И да, до сноса винды всё работало, а сейчас нет...

 

[Ghosling]

Брандмауэр Windows отключен? Какой антивирус и установлено какое-нибудь другое ПО с возможностями контроля и фильтрации трафика?
На сайт при этом с этого же компьютера заходит без проблем? У вас текущий IP адрес входа на форум принадлежит сети мобильного оператора, если вы его используете на домашнем ПК, то скорее всего, его программное обеспечение тоже может фильтровать трафик.

 

[GrafGrom]

Брандмауэр Windows отключен? Какой антивирус и установлено какое-нибудь другое ПО с возможностями контроля и фильтрации трафика?
На сайт при этом с этого компьютера заходит без проблем? У вас текущий IP адрес входа на форум принадлежит сети мобильного оператора, если вы его используете на домашнем ПК, то скорее всего, его программное обеспечение тоже может фильтровать трафик.

Брандмауэр вроде как включен, как отключить, не знаю. Интернет у нас Yota, возможно фильтрует, но что тогда сделать? А на сайт захожу спокойно.

 

[Ghosling]

Пуск > Поиск > Брандмауэр Windows > Включение и отключение брандмауэра Windows > Отключить брандмауэр Windows

Интернет у нас Yota, возможно фильтрует, но что тогда сделать?

http://www.yota.ru/modem/#/buy-modem
Какое из этих устройств вы используете?

 

[GrafGrom]

Пуск > Поиск > Брандмауэр Windows > Включение и отключение брандмауэра Windows > Отключить брандмауэр Windows


http://www.yota.ru/modem/#/buy-modem
Какое из этих устройств вы используете?

Нашего устройства похоже нет, брандмауэр отключала только что, не помогло... Возможно мне стоит удалить лаунчер лицензионного майнкрафта? Связн ли он с GrandMine?

 

[Ghosling]

Влиять он на работу нашего никак не может.
Можете сообщить модель устройства, с которого осуществляется доступ в интернет? Также сделайте скриншоты полного списка процессов из диспетчера задач (нажмите там на кнопку "отображать процессы всех пользователей"), может быть проблема все же не на аппаратном уровне.

 

[GrafGrom]

Yota 4G Мобильный роутер LTE Quanta, у нас эта модель.

 

[Ghosling]

На вашем скриншоте и четверти всех процессов не видно. Сделайте скриншоты остальных процессов.

Yota 4G Мобильный роутер LTE Quanta, у нас эта модель.

Подключитесь к адресу 10.0.0.1 в адресной строке браузера, авторизуйтесь, перейдите во вкладку "приложения" и сделайте скриншот с раздела "переадресация портов".

 

[GrafGrom]

Простите, не очень разбираюсь в компьютере, как подключиться к вышеуказанному адресу?

 

[Nova]

1) Заходите в браузер
2) Введите в адресной строке следующую строку: 10.0.0.1
3) Выполняйте все действия, которые изложил @Ghostly

 

[GrafGrom]

Вот скриншот

 

[Ghosling]

С настройками роутера все нормально. Значит трафик блокируется либо программно, либо вашим провайдером, что крайне маловероятно.
В списке процессов у вас вижу процесс "Защитника Windows", попробуйте его отключить:

Пуск > Панель управления > Защитник Windows > Параметры > Администратор > Выключить приложение > Сохранить изменения

 

[GrafGrom]

Отключила, та же проблема( У меня и сам майнкрафт до конца не скачивается, и гранд майн не работает...

 

[Nova]

Есть маленькая доля вероятности того, что это может быть вирус. Вам стоит проверить компьютер на вирусы(возможно именно он блокирует соединение с сайтом)

 

[GrafGrom]

Сомневаюсь, что это вирус. Недавно, может неделю назад восстанавливала ноутбук в исходное состояние, удалялось всё, кроме виндовс. И не скачивала ничего с непроверенных сайтов