Проблемы с лаунчером не наша проблема

[SnickersTM]

Здравстувуйте, у меня появилась проблема с игровым лаунчером Grand-Mine. Дело в том что, когда я захожу в лаунчер и авторизируюсь в нём и затем нажимаю кнопку "Играть", то мне пишет "Выполняется запуск игры" и затем у меня сам по себе закрываеться лаунчер. Сразу говорю что полностью все антивирусы у меня отключены, Java новой версии, перезагружал компьютер и пробовал закачивать клиент заново, и всё тоже самое. У меня такое было в прошлом году и я не мог зайдти более 5-ти месяцев, но потом однажды я зашёл в игровой лаунчер и у меня зашло в игру. И вот я уже играю примерно 3 недели и повтрорилось тоже самое не могу зайдти в игру, мне бы не хотелось ждать такое большое время повторно. Заранее большое спасибо за решение моей проблемы, я не сомневаюсь, что вы её решите).

 

[Nova]

Прикрепите сюда Ваши краш-репорты. Где и как их найти-можете найти в "Правилах раздела".
После отключения экранов антивируса, некоторые его службы всё ещё работают. Удалите его.

 

[SnickersTM]

1) Прикрепите сюда Ваши краш-репорты. Где и как их найти-можете найти в "Правилах раздела".
2) После отключения экранов антивируса, некоторые его службы всё ещё работают. Удалите его.

Извини за такой вопрос, но я незнаю что такое Краш-репорты.

1) Прикрепите сюда Ваши краш-репорты. Где и как их найти-можете найти в "Правилах раздела".
2) После отключения экранов антивируса, некоторые его службы всё ещё работают. Удалите его.

И у антивируса истёк его срок та что толку нет его удалять.

 

[Nova]

Вот:

Спойлер: Из "Решение частых проблем"

1. Поиск отчетов об ошибках.

Чтобы понять, из-за чего у вас падает игровой клиент, нужно найти отчеты об ошибках. Для этого открываем диск, где установлена ваша операционная система, открываем папку .grand-mine, выбираем папку с названием сервера, на котором у вас происходит проблема, и ищем папку crash-reports. Там и хранятся отчеты об ошибках.

%:\.grand-mine\server\crash-reports

Если этой папки нет, то скорее всего, у вас происходит сбой в работе JVM. Отчеты о таких сбоях создаются там, где у вас происходит запуск клиента (рядом с лаунчером). Если вы пользовались .exe версией лаунчера, то такие отчеты будут в папке .grand-mine (как ее найти написано выше). Отчеты имеют название типа hs_err_pid и расширение .log.

И вот ещё что: если у антивируса истекла лицензия-всё ровно удаляйте. Ведь службы продолжают работать.