Проблемы с оплатой не наша проблема

[Semen11]

Я Положила 10 рублей (179 тенге) в моем случае, на счету было 285 тенге, деньги сняли, а на счет не пришло что это? пришла смс "Операция не удалась" почему? оплата стоит 179 тенге,отправляю еще раз конечно! приходит смс, конечно!"у вас недостаточно средств" что за сервис? -.-

http://vk.com/photo271133142_385461320?rev=1

Сообщение автоматически объединено: 16 Окт 2015

Скрин:

 

[Ghosling]

Получил такой ответ от поддержки UnitPay:

Вы уверены, что в сообщении ввели верный тест? Если даже на один символ ошибиться, то платеж не пройдет, а деньги за отправку сообщения снимутся.

 

[Semen11]

Да, все правильно ввела, вроде 3 раза перепроверила..
Если же неправильно, то ничего..а если првильно..то что это? о.о

 

[Ghosling]

В любом случае, проблема не на нашей стороне, поэтому разобраться с этим я не в силах. Вам придется самостоятельно обратиться в поддержку UnitPay, подробно объяснив ситуацию https://unitpay.ru/contact. Если есть возможность, загрузите им скриншоты с отправленными сообщениями с вашего телефона. Там они с вашими данными попробуют выяснить, где возникла неполадка - у них, или же у вашего мобильного оператора.

 

[Semen11]

Хорошо, во всяком случае если их не вернуть то ничего)